6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关高铁晚点补偿引发热议。
对此，@白鹿视频 致电全国铁路客户服务热线12１３１６．ｃｃ306，客服明确回www.itaowu.cn应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措http://www.itaowu.cn施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到http://www.itaowu.cn补偿http://www.itaowu.cn措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。
来源：白鹿视频
12306回应网传高铁晚点补偿标准
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